如有顯示已付款，表示我們收到您的帳款了，商品將會在付款完成日算起的七個工作天內送達。

當您的貨物宅配至您手中時，要記得先點清貨物數量，及查看是否有毀損，如果都沒問題，再簽收喔！萬一，貨物若是品質異常，請與網站的客服中心聯絡，我們將有專人為您處理。

依照消費者保護法規定，購物消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，產品不得拆封，否則恕不接受退貨。退貨時請先通知本站客服中心，請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨3天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。) 收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。如退款當中有需資料文件，再敬請協助提供我們。
商品與發票敬請掛號寄回至蜂大俠創意行銷公司（DEVELA—客服部），
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統一編號：25300216
以下情形恕無法接受退換貨：
1.超過7天鑑賞期
2.商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料不完整或遺失
3.商品被拆封

很抱歉～無法在隔天送達喔！本站是在次工作日與銀行進行結帳，且約須3個工作天的訂單作業時間，故至少須4個工作天，另商品收到需要點收和確認。

很抱歉～目前受限營運機制，尚無法指定時段專人專件配送，亦無法指定夜間或是週日送件，不便之處還請多多見諒！郵局/宅配公司送件時間為週一至週六上午９點～下午６點(週日不送件)，因此在訂購前需要考量一下指定收件地址收件狀況。

遇缺貨或是延遲出貨會另外通知訂戶，若是過兩週未接獲左述通知亦未收到商品，可能是指定的地點無人簽收而電話也連絡不上，亦可能是寄送地址有誤，此時請聯絡「客服中心」確認寄送地址、電話和時間。

由於受限確認交易安全性程序，很抱歉～目前尚未提供外國信用卡交易服務，若您要訂購可以請台灣親友利用ATM轉帳或台灣的銀行發行之信用卡代為訂購，若有不便之處，尚祈見諒。

轉帳不過去可能碰到原因：
1.正逢下午 2~3 點銀行結匯時間
2.持卡行未與轉帳行連線
3.繳款期限逾期
4.帳號輸入錯誤
5.金額輸入錯誤
6.郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
7.金融卡本身未提供轉帳功能，請洽詢發卡行辦理*若為
1-2項此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳，並請檢查帳號和金額。*如為第3項，未繳款逾期訂單和帳號將失效，不過系統仍會留紀錄備查。如有需要此商品，請重新訂購已取得新帳號和新的繳款期限！

不受影響，例如繳款期限是 6/2日(週日)，6/2日的晚間11:59以前都可以轉帳，亦無需理會銀行的入帳日，不過不可以繳款期限的後一天繳款，因為轉帳是24小時提供的服務，並沒有因為假日就遞延繳款期限。

如果已訂購一筆訂單，使用的付款方式是「提款機付款」，在尚未完成轉帳前想要更改付款方式，請您直接上網重新訂購一筆新的訂單，並選擇您要的付款方式就可以了。原「提款機付款」訂單，系統在期限內未收到您的轉帳款項，就會自動為您取消訂單。

當您完成提款機轉帳或銀行轉帳成功之後，請e-mail至客服中心並註明訂單編號、匯款銀行、匯款金額、匯款日期時間以供核對。

信用卡付款完成訂購後即可至「查詢購物進度」中查詢。
ATM轉帳完成次日下午可以收到 mail 確認函，亦可在「訂單查詢」中查到，
但ATM轉帳週五～週日付款須週一作業，請週一下午查詢。